Promocja!

STRUCTOGRAM® 3: Klucz do poznania klienta. | 12-13.02.2022r.

Promocja trwa do 19.12.2021 r.

1 697,00 

To ten etap nauczy nas właściwej argumentacji w rozmowie z klientem, ale też pokaże ewentualne obiekcje i dezycję zakupowe.

To szkolenie trwa najdłużej. Obejmuje szereg ćwiczeń, które pokazują nam wiele o naszych produktach/usługach, marketingu, marce osobistej, ale przede wszystkim rozkładają na etapy cały proces sprzedaży od pierwszego kontaktu z klientem, przez spotkanie (tutaj szczegółowo omawiamy jego etapy), aż po serwis posprzedażowy.

 

Ten warsztat to:

  • poznanie „tajemnicy” odnoszącego sukcesy doradcy
  • sposób na skuteczną komunikację z klientem
  • zrozumienie decyzji zakupowych klienta
  • analiza spotkania od fazy kontaktu (budowanie zaufania) przez fazę informacji (analiza potrzeb, motywy zakupu, opory zakupu) aż po fazę transakcji (sygnały zakupu)
  • opracowanie indywidualnego systemu serwisu klientów
  • przełożenie zdobytej wiedzy na praktykę

Każda firma, produkt czy usługa, wysyła określone sygnały do klientów (pracuje nad tym cały sztab ludzi m.in od marketingu, PR, grafików), mając ich świadomość, możemy wykorzystać to działanie w naszych aktywnościach. Gdy umiemy określić co jest najważniejsze dla Naszego Klienta, jakie są jego motywu zakupu czy potrzeby, możemy wybrać z naszych rozwiązań, te argumenty, które będą dla niego kluczowe, a precyzyjną komunikacją, postawimy „kropkę nad i” w procesie zamknięcia sprzedaży.

Ten krok uświadomi Ci, jak z łatwością możesz osiągnąć sukces w sprzedaży, z poszanowaniem strefy klienta. Dzięki, temu Twoje doradztwo i profesjonalizm, wejdzie na jeszcze wyższy poziom.

Podczas szkolenia nauczysz się:

  • jaki doradzać klientom w zróżnicowany sposób
  • z jakimi klientami (w oparciu o Twoją własną biostrukturę), będzie Ci się pracować najłatwiej, a którzy i dlaczego, będą potencjalnie „trudnym klientem”
  • jak już na wstępie spotkania, dawać rozmówcy odpowiednią przestrzeń, tak by spotkanie od pierwszych minut przebiegało w atmosferze zaufania
  • poznasz motywy zakupu, opory zakupu oraz jak pokazywać indywidualne korzyści klientowi
  • jak znajdować trafne argumenty, które w odpowiedni sposób, będą przemawiać na korzyść twoich produktów czy usług

Co ważne, z łatwością będziesz rozpoznawać sygnały zakupu, co ułatwi Ci finalizację transakcji. Po tym szkoleniu zdania „muszę porozmawiać o tym z żoną”, czy „proszę dać mi czas, bo chcę porównać ofertę”, będą dla Ciebie od razu jasne czy są wymówką czy autentyczną potrzebą klienta.

W branży ubezpieczeniowej, bardzo ważnym obszarem działania jest serwis klienta oraz branie rekomendacji. Na tym szkoleniu, wypracujesz modele pracy ze swoimi klientami, po dostarczeniu im rozwiązania. Będziesz wiedział, jakiego kontaktu oczekuje Twój Klient, tak by wyważyć częstotliwość jak również to, w jakiej formie kontaktujesz się z Klientem, tak by Wasza relacja w przyszłości, tylko na tym zyskała.

W obecnych czasach, ludzie są bardzo wyczuleni na fałsz. Trzeci krok STRUCTOGRAM® zepnie klamrą Twoją indywidualność, z indywidualnością Twojego klienta oraz Twoim biznesem - Twoimi produktami i usługami. Dzięki temu, Twój przekaz marketingowy będzie spójny i autentyczny. Doradcy odnoszący sukces są autentyczni w swoich działaniach. Świetnie znajdą produkty i/lub usługi, które oferują, i są w stanie po przeprowadzeniu analizy potrzeb klienta, dobrać ofertę, spełniającą jego oczekiwania.
Sam się przekonaj, jak szybko podniesie to jakość Twojej pracy a co za tym idzie wyniki finansowe.

W ramach tego kroku:

  • otrzymasz licencjonowany podręcznik lub dostęp do platformy online, *
  • utrwalisz wiedzę o STRUCTOGRAM®
  • poznasz słownik dominacji, który wesprze Cię zarówno w rozpoznawaniu biostruktur jak i późniejszym przygotowywaniu ofert
  • wykonasz wiele praktycznych ćwiczeń (grupowych i indywidualnych), które pozwolą Ci z łatwością prowadzić spotkanie sprzedażowe jak i działania prospectingowe i serwisowe - zgodne z Twoją biostukrutrą, uwzględniając indywidualność klienta
  • dostaniesz Imienny Certyfikat, który będzie potwierdzeniem ukończenia tego poziomu